退款和退貨政策
退款退貨政策：
訂單一經送出，本網站將不接受任何取消訂單的要求。貨品出門後均不設退換，發貨前我們會盡力確保貨品品質及妥善包裝，惟我們不能保證貨品在運送過程中完好無損，選擇郵寄的買家請承擔一切郵寄風險。
- 退貨條件：
- 您收到的商品與訂單有誤。
- 顧客在購買商品後的7天內可以申請退貨。
- 退貨商品必須處於原始狀態，未經使用、未經打開，並且附帶所有原始標籤和包裝。
- 退貨流程：
- 顧客需在退貨前通過我們的客戶服務渠道提出退貨申請。
- 客戶服務團隊將審核退貨申請，並在批准後為顧客提供退貨指南。
- 顧客需按照指示將退貨商品寄回指定地址。
- 檢查和退款：
- 收到退貨商品後，我們的團隊將進行檢查。
- 如果退貨商品符合退貨條件，我們將為顧客辦理退款手續。
- 退款將原路返回至顧客最初使用的付款方式，處理時間可能會根據付款方式和銀行處理不同而有所變化。
- 非退貨商品：
- 由於衛生和安全原因，某些商品可能不符合退貨條件，例如個人護理產品或特殊定制商品。
- 我們會在產品頁面或購買過程中明確標註不適用退貨的商品。
如有任何查詢，請與我們聯絡。
